카카오뱅크는 카카오톡과의 연계로 2016년 설립되어 100% 스마트폰 전용으로 운영되는 인터넷 전문은행이다. 모바일 앱을 통해 비대면으로 수신과 여신 등의 업무를 처리하며 사업을 영위하고 있다. 당사는 금융 상품에 재미와 감성, 사회적 기능을 최초로 접목했다. 게이미피케이션(Gamification·게임화) 요소를 지닌 ‘26주 적금’, 사회적 기능을 탑재한 ‘모임 통장’이 대표적인 사례다. 당사는 금융 모바일 앱 부문에서 MAU 1400만 명(닐슨 미디어 디지털 데이터 기준)으로 1위에 올라 있으며 설립 5년만인 2021년 총 고객 수가 1700만명을 돌파하며 지속적인 고객 증가세를 보이고 있다.

오픈 초기 디지털 환경에 친숙하고 새로운 혁신 서비스 수용에 적극적인 특성을 지닌 20~30대의 젊은층을 중심으로 고객군이 형성됐으나, 이후 상품 및 서비스의 효용과 안정성 등이 입증되며 전 연령층으로 고객 기반이 확대되고 있다. 당사는 최근 중저신용 고객 대상 금융 상품 및 고객 혜택을 강화하고 있다. 지난 6월 중저신용 고객 대출 확대을 위한 태스크포스(T/F)를 구성했으며 같은 달 새로운 신용평가모형을 적용했다. 8월에는 중저신용 고객 전용 대출 신상품을 추가 출시하고 26주적금에 가입하는 중저신용 고객에 대해서는 이자를 두배 주는 프로모션도 진행하는 등 신파일러(Thin Filer) 고객을 위한 혜택을 마련했다.

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  금융

  마켓컬리 협업을 통한 파트너적금 출시
  청소년 전용 카카오뱅크 mini 출시

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  IT

  아마존웹서비스 클라우드 도입