비상교육 채용공고 서비스 매니저(CS) 채용

포지션 안내

  • 채용 구분 : 신입
  • 근무 형태 : 계약직(1년)
  • 학력 : 학력무관
  • 채용 직무 : 서비스매니저(CS)

모집부문

모집부문자격요건

서비스 매니저(CS)

👍 이런 업무를 합니다
  • 수학 프로그램(수학플러스러닝) 가입 고객을 대상으로 유선 상담 및 방문·화상 교육 일정 수립
  • 고객의 원활한 프로그램 체험을 위해 원격 교육 제공 및 프로그램 설치 지원
  • 신규 고객의 초기 사용 문의에 대한 실시간 응대 및 문제 해결을 통한 만족도 향상
  • 온라인 결제 지원 및 사용 안내를 통한 고객 편의성 증대

🙋‍♀️🙋‍♂️ 이런 역량을 갖추신 분들을 찾고 있습니다

  • 전화 응대 및 비대면 원격 교육 경험이 있으신 분
  • 고객 관리 일정 수립 및 내역을 체계적으로 관리할 수 있는 분
  • 원활한 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분

👩🏻‍💻👨🏻‍💻이런 분이면 더 좋습니다(우대사항)
  • 전화 영업 경험이 있으신 분
  • 교육 프로그램을 사용하거나 지원한 경험이 있으신 분

공통사항

  • 관련학과 전공자 및 자격증 소지자는 우대합니다.
  • 국가보훈대상자 및 장애인은 관련법령에 의거 우대합니다.
  • 해외여행 또는 비자발급 요건에 결격사유가 없어야 하며, 남성의 경우 병역필 또는 면제자여야 합니다.

전형방법

서류전형* AI역량검사
1차면접
(직무 평가)
2차면접
(컬처핏 평가)
최종합격

  • *서류 전형
    • 신입 : 자기 소개서 제출 필수
    • 경력 : 경력기술서 제출 필수

유의사항

  • 제출자료와 채용 프로세스 전반에서 허위사실이 발견될 경우 채용이 취소됩니다.
  • 모든 채용은 수시채용으로, 합격자가 발생할 경우 공고가 조기 마감될 수 있습니다.
  • 원활한 채용 진행을 위해 복수의 포지션을 동시에 진행하는 것은 불가능합니다.
  • 일부 직무(콘텐츠/교과서)에 한해 지필평가가 실시될 수 있습니다.
  • 관련학과 전공자 및 자격증 소지자는 우대합니다.
  • 국가보훈대상자 및 장애인은 관련법령에 의거 우대합니다.

접수기간 및 방법

  • 접수기간 : 채용시마감
    ※ 정확한 마감일정은 홈페이지를 반드시 확인해주세요.
  • 접수방법 : 홈페이지 지원

기타사항

  • 지원서상 허위기재가 있거나 제출한 서류가 허위일 경우 채용이 취소됩니다.
  • 비상교육은 금연정책을 실시하고 있습니다.

문의

  • 이메일: recruit@visang.com
  • 담당: 비상교육 채용담당자(02-6970-6132)