Salesforce Consulting 분야 

컨설턴트

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주요 수행업무

Salesforce Business Strategy & Operation Consulting

· 세일즈포스 기반 업무혁신 Insight 및 고객경험 개선 요소 도출(일하는 방식 변화)

· 업무 개선요소와 SFDC 플랫폼 Fit/Gap 분석

· 세일즈포스 기반 비즈니스 모델 및 운영모델 설계

· SFDC Core(Sales/Service/Marketing) 기반 비즈니스 아키텍처 정의

· 분석 및 성과기반 일하는 방식 변화(Standard Report &  Dashboard, Einstein, Tableau 등 

  활용)

· Change & Adoption 변화관리 통한 현장 업무 개선 및 운영방안 수립

Salesforce Technology Consulting

· 비즈니스 아키텍처 기반 기술 관점 IT아키텍처 설계

· 업무혁신 Insight 과제에 대한 시연(Demo) 환경 구현

· SFDC 플랫폼 비즈니스 모델을 고려한 SFDC 기술 검토

  - SFDC Standard 준용하여 업무 혁신 과제의 SFDC 적용 가능성 검토

· SFDC 플랫폼 기반 DT실행을 위한 기술 관점 요건 정의

  - Application구조, Standard 적용 범위, I/F 대상 및 범위, 보안 점검 사항 등

· 세일즈포스 기반 IT 운영모델 설계

  - 필요 IT운영역량, 역량확보방안 등

· 세일즈포스 협력사구축 시 기술 관점 자문 지원

자격요건

· Salesforce Admin Certification. 및 유관 Certi.보유

- 단, Salesforce Technology Expert Consulting 지원자는 기술 부문 경험 보유 

· Salesforce, Oracle, Adobe, SAP 등 CRM 및 유사 솔루션 활용 디지털 업무 수행 경험자

· Sales, Service, Marketing, Analytics, Architecture 등 SFDC 플랫폼 전문 분야별 지원 가능

기타사항

· 국가보훈대상자 및 장애인은 관계법령에 의거 우대

· 세일즈포스 자격증 보유 및 유관 프로젝트 경험자 우대