올리브영 매장은 '플래그십', '타운', '표준' 등 3가지 형태로 운영되며 각각 역할과 콘셉트를 가지고 있다. '플래그십'은 업계 최대 규모로 최고의 쇼핑 가치를 제공하며, '타운'은 지역의 랜드마크로 작용하여 다양한 쇼핑 경험을 제공한다. '표준' 매장은 가장 가까운 곳에서 다양한 쇼핑을 즐길 수 있도록 구성되어 있으며, 이러한 매장에 스킨케어, 메이크업, 헤어 및 바디케어, 헬스케어, 맨즈케어 등 다양한 카테고리의 상품을 큐레이션하여 제공하고 있다. 또한, 국내 중소 브랜드부터 해외 프리미엄 브랜드까지 다양한 브랜드와 제품을 포함하고 있어 원스톱으로 다양한 상품을 쇼핑할 수 있는 환경을 제공하고 있다.

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