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멀티캠퍼스

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멀티캠퍼스 2020 ver.

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기업정보

#기업개요#현직자이야기#종합분석

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기업개요

고객

기업 임직원
성인, 대학생

자사

국내 최고 HRD 기업

경쟁사

메가스터디교육

종합분석

STRENGTH
국내 대표 HRD 기업
WEAKNESS
이익 회복 속도 저조
OPPORTUNITY

새로운 HRD 필요성
대두

THREAT
에듀테크 시장
다수 진입

사업개요

교육서비스
71.1 %
외국어서비스
21.1 %
지식서비스
7.8 %

재직자가 본 멀티캠퍼스

#낮은연봉 #미래지향성 #빅데이터 #사양산업 #삼성 #안정성보장 #오픽 #편리성통합적

76

조직문화분위기
77
연봉복지
77
커리어성장
75
근무시간휴가
78
경영진비전
71

"자율출퇴근 시행.","수평적인 분위기."

"일도 재미있고 부서 분위기도 좋다."

"근무환경이나 휴게공간이 넓고 좋은 편이다."

"우리나라에 이만한 교육업체가 없다.","휴가 매우 자유로움"

"모회사의 경영간섭이 심하다."

"시험시간, 학기 시작전 제일 바쁘다."

"직급별 연봉 기준금액이 없다.","급여가 좀 적다."

"회사 프로세스가 매우 구식적임."

어떤 기업일까?

#무엇을 파는 회사일까

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무엇을 파는 회사일까?

멀티캠퍼스는 삼성그룹 계열사로 2000년 설립되어 기업과 공공기관을 대상으로 HR 컨설팅, 콘텐츠 개발 및 교육, 교육 플랫폼 구축 등의 사업을 영위하고 있다. 또한 OPIc과 같은 외국어 평가와 교육 서비스도 제공하고 있다.

교육서비스 71.1 %
HRD BPO(아웃소싱), 금융교육 BPO, 러닝플랫폼 , HRD 컨설팅 등
외국어서비스 21.1 %
외국어평가, 외국어교육 BPO 등
지식서비스 7.8 %
지식 컨텐츠 등

기업이 말하는
기업정보

#어떤 사업을 했을까

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멀티캠퍼스의 현황은?

#반기보고서

교육 서비스 현황

멀티캠퍼스의 교육사업은 주로 이러닝, 집합교육 서비스로 구성된다. 경영, 리더십, 전문 직무 등 다양한 교육서비스와 러닝 플랫폼과 같은 시스템 구축 서비스를 제공하고 있다. 또한 HR 컨설팅, 컨텐츠 개발 및 운영, 시스템 구축까지 전반적인 HRD 프로세스를 아웃소싱하는 BPO 서비스를 제공하고 있다. 분야별 특화서비스로는 4차산업혁명 교육, 마음의 건강을 관리하는 '마인드피트니스', 안전환경 통합 교육, 금융아카데미 등이 있다. 이외에도 성균관대학교 온라인 MBA인 IMBA를 운영하고 있다.

OPIc 외 외국어 교육

멀티캠퍼스는 외국어말하기평가인 OPIc과 OPIc Writing, OPIc Listening& Reading를 시행하고 있다. 영어 외에도 중국어, 스페인어, 베트남어 등 총 7개의 언어 시험을 시행하고 있다. 멀티캠퍼스의 연결종속회사인 LTI사는 미국 내에서 외국어평가 사업을 확대하고 있다. 오픽뿐만 아니라 이러닝, 모바일러닝, 출강교육, 전화영어 등의 외국어교육 토탈 서비스를 제공하고 있다. 또한 삼성 계열사의 해외 파견직원 등을 대상으로 외국어생활관을 운영하고 있다. 2019년 1월에는 EBS와 계약하여 B2C 외국어교육사이트인 'EBSlang' 사이트를 운영하고 있다.

2019 사업방향은?

#보도자료

AI러닝서비스로 교육 혁신
멀티캠퍼스는 AI러닝서비스로 기업 교육을 혁신할 계획이다. AI러닝서비스는 AI, 빅데이터 분석 등 최신 IT기술을 적용한 서비스로, 학습자에게는 맞춤형 콘텐츠를 추천하고 교육 운영자에게는 기업별 최적의 교육과정을 운영할 수 있도록 돕는다. 해당 서비스가 구축되면 학습자는 1만 2천여 개 이상의 방대한 교육 콘텐츠를 자동으로 추천 받아 활용할 수 있게 된다. 또한 학습과정, 진도, 취득 포인트 등 모든 개별 학습 이력을 한 화면에 모아 보여주는 '마이 대쉬보드(My Dashboard)' 기능을 구현했다. 이밖에 학습자들이 직접 영상, 문서, 음성, 퀴즈 등 다양한 콘텐츠를 만들 수 있는 러닝디자인 서비스를 함께 제공할 계획이다.

4차산업혁명 기술 교육

멀티캠퍼스는 고용노동부로부터 '2019년 4차 산업혁명 선도인력 양성 사업’의 훈련기관으로 선정됐다. 이에 따라 멀티캠퍼스는 빅데이터, 사물인터넷, 가상현실 등 총 3개 분야 4개 과정을 개설하고 168명을 교육할 계획이다. 멀티캠퍼스는 실제 산업현장의 수요를 적극 반영해 IT역량을 실질적으로 향상시킬 수 있는 프로젝트를 기반으로 교육할 예정이다. 구체적으로는 딥러닝 기반 AI 엔지니어링, 서비스 산업 데이터를 활용한 머신러닝 분석, 빅데이터를 활용한 IoT 시스템 개발, 언리얼을 활용한 VR 게임 크리에이터, 시큐어코딩 기반 블록체인 개발 등의 교육이 이루어진다.

최신이슈캐치

#어떤 사업을 했을까

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2018 최신이슈

사업내용

· CJ헬로와 손잡고 인터넷 TV 서비스 개시
· 한국외국기업협회와 업무협약 체결
· 한국블록체인학회와 업무협약 체결
· 프레젠테이션 VR 과정' 출시

사업성과

· 2018년 사상 최대 실적 달성
· '2018 워라밸 우수기업' 선정

어떤 사업을 했을까?

CJ헬로와 손잡고 인터넷 TV 서비스 개시

2018년 10월

멀티캠퍼스는 지식서비스 업계 최초로 CJ헬로 TV플랫폼 '뷰잉'을 통해 SERICEO 콘텐츠를 제공하는 협약을 체결했다. SERICEO는 각 분야 비즈니스 리더의 강연과 직장인에게 필요한 최신 트렌드 등의 콘텐츠 15,000여개를 제공하고 있다. 이번 협약으로 SERICEO 회원은 CJ헬로의 셋톱박스 '뷰잉' 단말기를 제공받아, TV를 통해 콘텐츠를 바로 볼 수 있게 된다. 또한 멀티캠퍼스는 CJ헬로와 국내외 교육사업과 신규 서비스 개발을 함께 추진하기로 했다.
한국외국기업협회와 업무협약 체결
2018년 9월

멀티캠퍼스는 '한국외국기업협회'와 교육 및 지식서비스 업무협약을 체결했다. 이번 협약을 통해 멀티캠퍼스는 CEO 및 임원급을 위한 지식서비스, 임직원 교육용 지식서비스, 직무와 외국어 학습용 이러닝 등을 한국외국기업협회 회원사를 대상으로 제공하게 된다. 한국외국기업협회는 홍보와 마케팅 인프라를 제공함으로써 상호 협력할 예정이다. 멀티캠퍼스 유연호 대표는 “이번 업무협약을 통해 멀티캠퍼스의 우수한 콘텐츠가 국내에 있는 외국기업들의 기업 경영과 임직원 교육에 많은 도움이 되기를 바란다”고 말했다.
한국블록체인학회와 업무협약 체결
2018년 4월

멀티캠퍼스는 한국블록체인학회와 업무 협약을 체결했다. 두 기관은 빠르게 성장하는 블록체인 분야에 대응하기 위해 블록체인 기초 기술부터 Use Case, PJT형 실습과정까지 모두 갖춘 '블록체인 아카데미'를 런칭하고 9개 과정을 출시한다. 또한 한국블록체인학회가 국내 최초 민간자격을 신설하고 멀티캠퍼스는 이에 대한 자격대비 교육과정을 운영하는 방식으로 국내 블록체인 산업기반을 확대할 방침이다. 멀티캠퍼스 관계자는 "이번 제휴로 블록체인의 최신기술과 산업별 도입사례를 결합함으로써 체계적인 블록체인 융복합 전문가 프로그램을 제공할 것"이라고 말했다.
'프레젠테이션 VR 과정' 출시
2018년 11월

멀티캠퍼스는 VR 기기를 활용한 이러닝 과정인 '프레젠테이션 VR과정'을 출시했다. 해당 과정은 프레젠테이션 준비와 발표에 어려움을 겪는 직장인을 대상으로 3일 만에 기획부터 발표자료 제작, 실전 발표까지 준비할 수 있는 전문가의 교육이 이루어진다. 수강자는 VR 기기를 통해 실제 청중 앞에서 발표하는 시뮬레이션을 할 수 있다. 멀티캠퍼스 관계자는 “이론만 배우는 기존의 프레젠테이션 교육 과정은 실전 적용에 한계가 있다”며 “학습자는 VR 기기를 통해 발표 시간, 시선 처리 등을 스스로 점검할 수 있어 프레젠테이션 실전 역량 향상의 좋은 기회가 될 것으로 기대한다”고 말했다.

사업성과는 어떨까?

2018년 사상 최대 실적 달성
2018년 12월

멀티캠퍼스는 매출액 2400억원, 영업이익 218억원을 달성했다. 이는 전년보다 매출액 19%, 영업이익 45% 증가한 연간 최대 성과이다. 멀티캠퍼스는 2018년 한해 기업교육서비스, 외국어서비스,지식서비스 등 모든 사업부문이 성장을 하며 최대 실적을 달성했다. 기업교육서비스 부문은 러닝플랫폼 신규 수주와 더불어, 소프트웨어 인재 양성 교육 사업의 확대로 전년 대비 25% 증가했다. 외국어서비스 부문은 오픽 응시자 증가로 10% 성장했고, 지식서비스는 서비스 다각화로 6% 성장했다.
'2018 워라밸 우수기업' 선정
2018년 10월

멀티캠퍼스는 고용노동부가 발표한 '2018 워라밸(Work & Life Balance) 우수기업'에 선정됐다. 이번 선정은 '업무와 삶의 균형', '사내문화', '경영진' 등의 영역에서 전·현직 임직원의 만족도 평가를 통해 이뤄졌다. 멀티캠퍼스는 오전 6시~오후 1시 사이에 자율적으로 출근하고, 주 평균 40시간 근무하는 '선택적 근로시간제’를 운영해 만족도가 높았다. 또한 설·추석 연휴 전후 또는 휴일과 휴일 사이의 평일을 권장휴가일로 지정하고, 10년 이상 장기 근속자에게는 특별휴가를 제공한다. 이 외에도 워터파크 이용권, 휴양소 숙박권, 쇼핑몰 복지 포인트 지급 등 선택적 복리후생제도를 통해 다양한 여가생활을 즐길 수 있도록 지원하여 높은 평가를 받았다.

2019 최신이슈

사업내용

· KT와 AI 스피커 결합 교육 콘텐츠 개발
· 제 2의 인생 설계 지원 서비스 '커리어클라우드' 론칭
· '원스톱 기업교육서비스' 제공
· OTT기반 'SERICEO TV' 론칭

사업성과

· 2019년 2분기 매출액 호조
· '대한민국 일하기 좋은 100대 기업' 대상 수상

어떤 사업을 했을까?

KT와 AI 스피커 결합 교육 콘텐츠 개발

2019년 11월

멀티캠퍼스는 KT와 AI스피커 결합 교육 콘텐츠 개발을 위한 제휴협약을 체결했다. 협약에 따라 양사는 멀티캠퍼스의 이러닝 과정과 KT의 AI스피커 '기가지니'를 결합한 에드테크 콘텐츠를 개발한다. 2020년 상반기부터는 기업 고객과 일반인을 대상으로 영어회화 콘텐츠를 제공한다. 초급, 중급, 고급 과정으로 과정을 세분화하고 상황별 커뮤니케이션을 가능하도록 개발하여 학습자 혼자서도 영어 회화 학습이 가능하도록 만들 계획이다.
제 2의 인생 설계 지원 서비스 '커리어클라우드' 론칭
2019년 9월<

멀티캠퍼스는 퇴직하거나 은퇴를 앞둔 기업 임원 대상으로 제 2의 인생 설계를 지원하는 서비스 '커리어클라우드'를 론칭했다. 커리어클라우드는 역량개발부터 커뮤니티 공간, 재취업과 창업 컨설팅까지 커리어 맞춤형 서비스를 제공한다. 커리어클라우드 가입자는 기업 리더들이 사용 중인 'SERICEO' 지식 플랫폼을 활용해 원하는 교육 과정을 수강할 수 있다. 멀티캠퍼스 관계자는 "커리어클라우드가 현재 퇴직했거나 은퇴를 앞둔 기업 임원을 대상으로 선보이지만, 향후 새로운 시작을 꿈꾸는 모든 중장년을 위한 서비스로 확대해 나갈 계획"이라고 말했다.
원스톱 기업교육서비스' 제공
2019년 8월



멀티캠퍼스는 글로벌 인사조직 컨설팅 기업인 '머서'와 손잡고 원스톱 기업교육서비스를 제공한다. 양 사는 업무협약을 체결해 국내외 기업을 대상으로 머서의 글로벌 직무 역량 분석 툴과 멀티캠퍼스의 교육 콘텐츠를 통합한 교육서비스를 제공한다. 이 서비스를 이용하면 기업들은 세계 선도기업 임직원과 자사 임직원 간의 역량 수준을 비교 분석할 수 있다. 분석된 자료를 기반으로 자사 임직원에게 필요한 맞춤형 교육을 적용하여 직무 역량 격차를 줄일 수 있다.
OTT기반 'SERICEO TV’ 론칭
2019년 1월

멀티캠퍼스는 SERICEO회원을 대상으로 온라인영상서비스(OTT) 'SERICEO TV'를 론칭했다. SERICEO TV는 CJ헬로의 '뷰잉' 플랫폼과 SERICEO 콘텐츠를 결합해 만든 프리미엄 지식서비스다. SERICEO TV 론칭으로 SERICEO회원은 프리미엄 동영상 콘텐츠 1만5천여 편을 PC와 모바일로 시청할 수 있게 됐다. 또한 동영상 콘텐츠를 10초 단위로 검색할 수 있게 해주는 장면검색 기능과, 음성인식 AI를 탑재해 검색 기능을 강화했다.

사업성과는 어떨까?

2019년 2분기 매출액 호조
2019년 7월

멀티캠퍼스는 2분기 매출액 711억원, 영업이익 74억원을 기록했다. 전분기 대비 각각 9.1%, 52.2% 늘었다. 당기순이익은 57억원으로 53.2% 늘어났다. 이번에 발표된 분기 매출액은 이전 3년 중 가장 높은 실적으로 작년 최고 실적을 갱신했다. 영업이익 또한 마찬가지로 작년 최고 실적을 넘어서 매출 호조를 보였다.
'대한민국 일하기 좋은 100대 기업' 대상 수상
2019년 11월

멀티캠퍼스는 GPTW 연구소가 주관한 '2019년 대한민국 일하기 좋은 100대 기업' 일반서비스 부문 대상을 수상했다. 시상은 전문가 평가 및 임직원 설문조사를 토대로 진행됐다. 멀티캠퍼스는 임직원 성장을 위한 역량개발 지원과 학습문화 조성, 워라밸 실천을 강화하기 위한 제도 운영에서 높은 평가를 받았다. 아울러 오전 6시부터 오후 1시 사이에 자율적으로 출근하는 자율출근제와 임신, 출산, 육아 등을 돕는 모성보호제도 등을 운영 중이다. 멀티캠퍼스 관계자는 “앞으로도 수평적 조직문화와 직무 전문성을 강화해 성장할 것”이라고 말했다.

경쟁사비교

#다른 회사보다 잘나갈까 못나갈까

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경쟁사 비교

멀티캠퍼스

매출액2,400억

영업이익218억

대표사업기업교육 및 OPIc 외국어 서비스

현황원스톱 기업교육서비스 제공

경쟁사
  • 메가스터디교육
  • 에스티유니타스
  • 그 외
    패스트캠퍼스 등

메가스터디교육

매출액3,569억

영업이익482억

대표사업'메가스터디', '메가 공무원' 운영

현황대학입시 정보 제공 '0원 메가패스' 출시

에스티유니타스

매출액4,172억

영업이익2,749만원

대표사업스카이에듀, 공단기 등 교육 서비스 제공

현황미국 온라인 교육시장서 성과

종합분석

#강점#약점#기회#위협

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강점STRENGTH

국내 대표 HRD 기업

약점WEAKNESS

이익 회복 속도 저조

기회OPPORTUNITY

새로운 HRD 필요성 대두

위협THREAT

에듀테크 시장 다수 진입

강 점STRENGTH
국내 대표 HRD 기업
멀티캠퍼스는 삼성 HR전문기업으로 성장해 국내 대표 HRD 기업으로 자리잡았다. 멀티캠퍼스의 'SERICEO' 서비스는 1만 5천여 명이 이용하며 15,000여개의 콘텐츠를 제공한다. 멀티캠퍼스는 HRD 역량을 축적하여 차별화된 교육 경쟁력을 확보하였고 교육서비스를 다각화하여 신규교육시장을 창출했다. 특히 이러닝, 집합교육 서비스에서는 양질의 콘텐츠를 다수 제공해 업계 내 입지가 높다.
약 점WEAKNESS
이익 회복 속도 저조
멀티캠퍼스는 최근 안정적인 매출 성장이 진행되면서도 이익 회복 속도가 느려지고 있어 수익성 강화 대응책이 필요하다는 지적을 받고 있다. 특히 원가와 판관비를 포함한 비용이 크게 증가해 실적 부진을 나타내고 있다. 이는 사업확대와 시스템 개발, 인건비 상승에 따른 것으로 2019년 3분기 비용은 전년 동기 대비 32%나 증가해 실적 부진 요인으로 파악됐다. 멀티캠퍼스의 이익 회복은 신규 사업 매출의 기여수준에 따라 달라질 것으로 보인다.
기 회OPPORTUNITY
새로운 HRD 필요성 대두
4차 산업혁명이 진행됨에 따라 산업구조가 변화하면서 기업이 필요로 하는 기술과 임직원들의 역량 차이가 커지고 있다. 기업에서는 임직원을 대상으로 새로운 형태의 교육훈련이 필요한 상황이다. 기술격차 해소를 위해 직업훈련을 직무 수행상의 최소 능력만을 갖추는데 국한하는 것이 아니라, 개인별로 역량을 극대화할 수 있게 해야한다는 목소리도 높아지고 있다. 특히 근로자들이 기억하기 쉽고 실무에 적용하기 쉬운 '마이크로-러닝' 형태로 교육 콘텐츠가 제공돼야 한다는 것이다. 이러한 상황에서 멀티캠퍼스는 최적화된 신기술 교육 콘텐츠와 HRD 전문 지식으로 기업의 수요를 높일 수 있을 것으로 전망된다.
위 협THREAT
에듀테크 시장 다수 진입
교육과 기술을 결합한 '에듀테크' 시장이 4차 산업혁명에 따라 주목받으면서 스타트업뿐만 아니라 기존 대기업, IT업체들도 본격적으로 시장에 진입하고 있다. 네이버는 웅진씽크빅과 협업해 빅데이터 및 AI 활용 교육 서비스 제공에 박차를 가하고 있다. 카카오키즈는 야나두와 합병해 어린이 대상을 넘어 전 연령층을 아우루는 에듀테크 기업으로 변모한다는 계획이다. 평생교육 전문 기업인 '휴넷'은 B2B용 교육 서비스로 사업을 확장해 나가고 있다. 에듀테크 진입기업이 우후죽순 늘어나면서 멀티캠퍼스는 차별화된 경쟁력을 지속적으로 키워야할 것으로 보인다.

기업문화는
어떨까?

#비전#미션#핵심가치#인재상

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핵심가치 1
인간존중
인간을 존중하는 멀티캠퍼스인의 마음을 가진다.
핵심가치 2
도전추구 및 최고지향
더 높은 곳에 도전하는 멀티캠퍼스인의 정신, 최고를 지향하는 멀티캠퍼스인의 열정을 갖는다.
핵심가치 3
01
고객성장과 만족
'학습을 통한 고객의 성장'이라는 멀티캠퍼스의 미션을 성취하고 고객을 중시하는 멀티캠퍼스인의 자세를 갖춘다.

어떤 인재를 원할까?

#인재상

01
열린 머리
창의와 협력을 바탕으로 미래를 개척해 나가는 창조형의 사람
02
열린 마음
인간미와 도덕성으로 충만한 마음을 지닌 사람
03
열린 행동
세계시민으로서의 국제감각과 능력을 갖춘 사람

생생채용정보

#채용규모#채용동향#채용절차

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어떻게 채용할까?

#채용동향

  1. 01서류전형
  2. 02직무적합성평가
  3. 03GSAT
  4. 04실무면접
  5. 05임원면접
  6. 06최종합격
지원자격
OPIc(영어) IL 등급 이상 성적을 보유하여야 한다.
채용 직무
2019년 상반기 공채에서는 상품기획, 영업마케팅, IT시스템 운영 직무를 채용했다. 이 외에도 이러닝, 교육강사, HR컨설팅, 재무회계, 디자인/웹기획 분야 채용이 실시된다.

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